Neste artigo mostrarei como excluir um produto ou a própria comanda no ponto de venda.
Para isso, use a função CANCELAR, ou tecle N:
Uma tela se abrirá com várias opções:
As duas últimas referem-se a documentos fiscais, vamos pular elas, e elas não existem no SORGES LIGHT. As três primeiras são as que nos interessam. A primeira opção é a CANCELAR COMANDA, ela apaga a comanda inteira, todos os produtos, o cliente selecionado, observações, etc…. Ou seja, ela apaga a venda inteira e inicia outra.
A segunda opção, CANCELAR ITEM, remove só o produto selecionado na lista.
Já a terceira, CANCELAR ITEM POR CÓDIGO, é muito usada em mercados, onde a lista de produtos é grande. Quando acionar ela o sistema vai pedir o código de barras do produto:
Informando o código e confirmando ele vai excluir o produto correspondente, caso encontre-o na lista. Porém, note que ele vai cancelar o primeiro item que encontrar com aquele código, caso existam vários, e isso independe das características o item. Se tem dois produtos iguais, um com desconto e observações e outro sem, o sistema vai cancelar o primeiro que encontrar independente de qualquer coisa, pode ser o com desconto ou o sem. Então, dependendo de como usa o PDV, é recomendável ter alguma atenção antes de usar essa função.