Explicarei neste artigo sobre como controlar a seguinte situação: o cliente paga antes e vai gastando o valor ao consumir produtos e serviço. Seria algo como um sistema de cliente pré-pago.
Este sistema usa o mesmo formato de pagamento do crédito da loja, que é o mesmo fiado que tínhamos em nossos antigos sistemas. Vamos explicar melhor.
Para começar, vamos ao cadastro do cliente:
Ao entrar no cadastro, você encontrará na aba NEGÓCIO o campo COMPRAS/PAGAMENTO. Para que o cliente funcione como pré-pago precisa mudar ele para CRÉDITO/PAGA ANTES. O campo LIMITE DEVEDOR deve ficar zerado, a menos que você deseje dar autorização para o cliente gastar mais que pagou.
Apenas fazendo isso e salvando o cliente você já habilitou ele para trabalhar no formato pré-pago. Agora vamos fazer o pagamento de um crédito para ele. Pelo retaguarda isso é feito no controle de clientes mesmo. Com ele selecionado, clique no botão SALDO no topo da tela.
Depois clique em PAGAMENTO. Aí basta preencher a forma e o valor. A forma de pagamento vai definir como este pagamento vai cair no financeiro, pode ser a prazo inclusive. Feito o pagamento poderá imprimir um recibo dele.
Quando voltar ao cadastro do cliente, na aba NEGÓCIO verá que o campo SALDO CREDOR ficou com o saldo pago pelo cliente. Obviamente não precisa fazer isso no dia a dia, estamos apenas mostrando o resultado. Agora ele pode comprar até o limite deste valor.
Ao fazer uma venda, se o produto passa o limite, ele já impede na hora de adicionar ele na venda.
Se foi autorizado, então basta selecionar a forma que corresponde ao crédito da loja. Caso tente outra forma também receberá uma mensagem de erro, indicando que o cliente só pode comprar nessa.
Esta forma crédito da loja fica cadastrada em um módulo de formas de pagamento. Para acessar ele entre em FINANCEIRO, na tela inicial:
Depois clique em FORMAS, no topo da tela:
A forma CRÉDITO DA LOJA já vem criada pelo sistema, mas o importante não é o nome dela, e sim a opção selecionada no campo TIPO FORMA. Este campo define o comportamento da forma de pagamento no sistema, e quando ele está com a opção CRÉDITO DA LOJA selecionado o sistema vai lançar os valores no saldo do cliente, e não no fluxo financeiro. Ou seja, é o bom e velho “fiado”, porém neste caso, como o cliente não tem limite ele precisa pagar antes para consumir. Você pode mudar o nome da forma, ou mesmo criar mais formas se desejar.
Para finalizarmos, vamos ver como fazer o pagamento de crédito no PDV. Para isso, clique em FUNÇÕES:
Depois em CLIENTE:
Localize o cliente e clique em PAGAR:
A partir daí é igual ao que fez no retaguarda:
A venda vai ser o mesmo, se adicionar produtos acima do limite no pdv ele bloqueia. E ao fechar a venda, só poderá usar uma forma de pagamento do tipo “crédito da loja” para a finalização.