Neste artigo explicarei como resolver esta rejeição, que ocorre na venda de gás GLP, ao emitir a nota eletrônica com uma unidade de medida não compatível com este produto.
Resumidamente, o problema ocorre porque você tentou vender botijão de gás com uma unidade de medida diferente de KG. O governo exige que a venda deste tipo de produto utilize a unidade KG.
Para resolver, vá ao controle de produtos:
Localize e altere o produto correspondente ao gás. O governo identifica que ele é gás através do CÓDIGO DO PRODUTO NA ANP, que você informou na aba COMBUSTÍVEL, quando este código é o 210203001.
Nesta situação, você altera a UNIDADE para KG:
Não esqueça de revisar a aba GTIN/EAN. Se houver algum código registrado ali, verifique se as unidades de medida informadas nele estão certas. Se os campos UNIDADE COMERCIAL e UNIDADE TRIBUTÁVEL estiverem em branco não tem problema, pois o sistema usará a UNIDADE da aba GERAL nestes casos. Porém, se preencher estes campos, precisa indicar KG neles também.
Este procedimento corrige o problema para as próximas notas. Para que possa transmitir aquela nota que sofreu rejeição, vá em FISCAL:
E no módulo de nota eletrônica, NF-E/NFC-E:
Localize e altere a nota com erro, vá na aba PRODUTO E SERVIÇOS DA NF-E:
Localize na lista o item que corresponder ao gás, e clique em ALTERAR.
No cadastro do item, corrija as duas unidades de medida, a comercial e a tributável, para que fiquem com KG.
Salve tudo e poderá gerar o xml e transmitir a nota de novo.
Não esqueça de gerar o xml, para que a atualização que fez entre nele.